c7666-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
c7666 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই নীতিমালায় তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
১ পরিচিতি ও উদ্দেশ্য
c7666 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং সেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") ব্যাখ্যা করে যে, আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট c7666.cam ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আমরা আপনার সম্পর্কিত কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
আমাদের সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালায় বর্ণিত শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি এই নীতিমালার কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
২ প্রযোজ্য ব্যক্তিবর্গ
এই নীতিমালা c7666 প্ল্যাটফর্মের সকল নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছেন:
- যেকোনো ডিভাইস থেকে c7666.cam পরিদর্শনকারী যেকোনো ব্যক্তি;
- যারা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা নিবন্ধন প্রক্রিয়া শুরু করেছেন;
- যারা আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করেছেন;
- যারা বোনাস প্রোগ্রাম, লয়ালটি প্রোগ্রাম বা অন্য যেকোনো প্রচারমূলক কার্যক্রমে অংশ নিয়েছেন।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
৩ সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য
আপনি যখন c7666-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, আমরা নিম্নোক্ত ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (যাচাইয়ের প্রয়োজনে);
- যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বিকল্প যোগাযোগের তথ্য;
- আর্থিক তথ্য: আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট) এবং লেনদেনের ইতিহাস;
- যাচাইকরণ নথি: কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জমা দেওয়া পরিচয়পত্রের কপি।
৪ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, যেমন:
- আপনার আইপি (IP) ঠিকানা এবং ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ;
- অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের ধরন;
- আপনি কোন পাতা পরিদর্শন করেছেন, কতক্ষণ থেকেছেন এবং কোথা থেকে এসেছেন তার লগ;
- কুকি ও সেশন ডেটা — আমাদের কুকি নীতি এই নীতিমালার একটি অংশ;
- গেমিং কার্যক্রমের তথ্য: বাজির পরিমাণ, জেতা-হারার ইতিহাস, গেমিং সেশনের সময়কাল।
৫ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য
কিছু ক্ষেত্রে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকেও তথ্য পেতে পারি, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর বা পরিচয় যাচাইকরণ সেবাপ্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই তথ্য কেবলমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ, কেওয়াইসি (KYC) সম্পন্ন করা এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
৬ মূল ব্যবহারিক উদ্দেশ্য
c7666 আপনার তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখার জন্য;
- সেবা প্রদান: গেমিং সেবা, বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদানের জন্য;
- আর্থিক লেনদেন: জমা (Deposit) ও উত্তোলন (Withdrawal) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে — bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে;
- কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অনুরোধ, অভিযোগ বা প্রশ্নের জবাব দেওয়ার জন্য;
- নিরাপত্তা: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত করা ও প্রতিরোধ করার জন্য;
- দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করতে এবং সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নিতে।
৭ গৌণ ব্যবহারিক উদ্দেশ্য
উপরে বর্ণিত মূল উদ্দেশ্যের পাশাপাশি, আমরা আপনার তথ্য নিম্নোক্ত গৌণ উদ্দেশ্যেও ব্যবহার করতে পারি, তবে কেবলমাত্র আপনার স্বার্থের বিরুদ্ধে না গিয়ে:
- আমাদের সেবার মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার পরীক্ষামূলকভাবে চালু করতে;
- আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে;
- আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক তথ্য পাঠাতে।
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করে বিপণনমূলক যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
৮ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
c7666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে, যতক্ষণ এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় অথবা আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য আবশ্যক। বিশেষভাবে:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত;
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: জালিয়াতি তদন্ত ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার নিমিত্তে ন্যূনতম পাঁচ (৫) বছর পর্যন্ত;
- কেওয়াইসি (KYC) নথি: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত।
৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। c7666 নিম্নোক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে:
- SSL এনক্রিপশন: আমাদের সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম TLS/SSL প্রোটোকলের মাধ্যমে সুরক্ষিত, যা আপনার তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় এনক্রিপ্ট করে;
- নিরাপদ সার্ভার: ব্যবহারকারীর ডেটা নিরাপদ, অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়;
- প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস পেতে পারেন;
- নিয়মিত অডিট: আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও পরীক্ষা করা হয়;
- পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — এটি সর্বদা ক্রিপ্টোগ্রাফিকভাবে হ্যাশ করা থাকে।
যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশনই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই আপনাকেও আপনার লগইন শংসাপত্র গোপন রাখার দায়িত্ব নিতে হবে।
তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ
১০ আমরা কাদের সাথে তথ্য শেয়ার করি
c7666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:
- পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংকিং অংশীদাররা লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পান;
- পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: কেওয়াইসি (KYC) সম্পন্ন করতে বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করা হতে পারে;
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Spribe বা অন্য গেম প্রদানকারীরা গেমিং সেশনের প্রযুক্তিগত তথ্য পেতে পারেন;
- আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে।
১১ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
কিছু পরিষেবা প্রদানকারী বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারেন। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে, প্রাপক দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান অথবা উক্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তিতে যথাযথ ডেটা সুরক্ষা শর্ত অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
১২ ব্যবহারকারীর অধিকার
c7666-এ নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:
- তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন;
- সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন;
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হতে পারে;
- প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন;
- ডেটা পোর্টেবিলিটি: প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে, আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
১৩ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
c7666 প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিগুলি মূলত নিম্নোক্ত কাজে ব্যবহৃত হয়:
- প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করা (এগুলি বন্ধ করা যায় না);
- বিশ্লেষণ কুকি: সেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার উদ্দেশ্যে;
- পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা ও প্রদর্শন পছন্দ মনে রাখতে।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করতে অসুবিধা হতে পারে।
বয়সসীমা ও শিশু সুরক্ষা
১৪ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
c7666 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের নজরে আসে যে কোনো ১৮ বা ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান।
নীতিমালার পরিবর্তন
১৫ এই নীতিমালা পরিবর্তনের প্রক্রিয়া
c7666 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
- এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করব;
- যদি পরিবর্তনটি আপনার তথ্য-গোপনীয়তার উপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে, তাহলে ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব;
- আপডেটের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিমালায় সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
তাই আমরা সুপারিশ করি যে, আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।
১৬ সম্পর্কিত নীতিমালা ও পাতাসমূহ
এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পর্কিত আরও কিছু গুরুত্বপূর্ণ পাতা রয়েছে যা আপনার পড়া উচিত:
- নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সামগ্রিক চুক্তি;
- দায়িত্বশীল খেলা — নিরাপদ গেমিং অনুশীলন ও স্ব-সুরক্ষা সরঞ্জাম;
- আমাদের সম্পর্কে — c7666 সম্পর্কে আরও জানুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট দল সপ্তাহের প্রতিদিন, ২৪ ঘণ্টা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।